Dataplatform voor een financiële marktleider

Onze klant is een speler in de financiële sector met een digitaal landschap dat over de jaren uiteen was gegroeid. Losse applicaties, losse interfaces, losse databronnen. Your Tech Club bracht die samen in één dataplatform met één ontwerptaal.

Wat was het probleem met de bestaande systemen?

Ze stonden los van elkaar, en dat kostte geld en gebruik. Iedere applicatie had een eigen interface, eigen inlog en eigen manier van dingen benoemen. Medewerkers moesten per systeem opnieuw leren waar wat stond, en beheer betekende hetzelfde werk op meerdere plekken doen.

Analisten maakten dashboards die vervolgens nauwelijks werden gebruikt, omdat de mensen die ze nodig hadden er niet bij konden of ze niet konden vinden.

Hoe zijn we te werk gegaan?

In fasen, beginnend bij onderzoek en eindigend bij doorlopende doorontwikkeling. Elke fase leverde iets op dat de volgende fase concreet maakte.

Onderzoek naar gedrag en pijnpunten

We analyseerden hoe medewerkers de bestaande systemen daadwerkelijk gebruiken en spraken met stakeholders over hun doelstellingen. Daaruit kwam een beeld van waar tijd verloren gaat en welke informatie mensen misten.

UX-ontwerp en gebruikerspaden

Op basis van dat onderzoek ontwierpen we gebruikerspaden en wireframes die de belangrijkste knelpunten wegnemen en interacties over de applicaties heen gelijktrekken.

Een design system over alle applicaties

De kern van de oplossing is een gedeeld design system: één set componenten, kleuren, typografie en patronen die in elke applicatie terugkomt. Dat versnelt het ontwerp- en bouwproces, en zorgt vooral dat een gebruiker die één applicatie kent de volgende meteen begrijpt.

Frontend en backend

De ontwerpen zijn omgezet naar responsieve interfaces in React. Aan de achterkant zijn de nieuwe systemen geïntegreerd met de bestaande infrastructuur, met aandacht voor beveiliging, schaalbaarheid en de prestatie-eisen die de financiële sector stelt.

Hoe werkt de toegang tot data?

Rolgebaseerd, gekoppeld aan de bestaande Microsoft-identiteiten. Medewerkers zien de gegevens die bij hun rol en gebruikers-ID horen, zonder aparte accounts of losse rechtenlijsten.

Dat is meer dan een beveiligingsmaatregel. Doordat toegang automatisch klopt, kunnen fondsbeheerders en besluitvormers direct bij de dashboards die het analyseteam bouwt.

Wat levert het op?

De organisatie noemt drie uitkomsten van het samenvoegen. Het zijn geen gemeten cijfers, maar wat er in het dagelijkse werk veranderde.

• Lagere operationele kosten

  Eén beheerde omgeving in plaats van losse systemen: minder dubbel beheer, minder koppelwerk en minder onderhoud op meerdere plekken.

• Hogere adoptie

  Eén herkenbare interface over alle toepassingen. Wie één applicatie kent, begrijpt de volgende, en dat verlaagt de drempel om iets nieuws in gebruik te nemen.

• Betere besluitvorming

  Dashboards komen terecht bij de mensen die er beslissingen mee nemen, in plaats van te blijven hangen bij het team dat ze maakte.