SERVICESSOFTWARE OP MAATSoftware op maat, gebouwd voor jouw proces
We bouwen maatwerkapplicaties voor MKB en middenbedrijf: portals, dashboards, integraties, workflow-automatisering en interne tools die exact passen bij jouw business.
ISO 9001 & 27001
Kennisassistent op vastgesteld beleid
Wat is Software op Maat?
Software op maat is een applicatie die specifiek gebouwd wordt rond het interne proces van één organisatie, in plaats van een kant en klaar SaaS product dat voor duizenden bedrijven tegelijk hetzelfde werkt. Het gaat om interne tools, portals en workflow automatisering die aansluiten op bestaande systemen en werkwijzen in plaats van andersom. De code is na oplevering eigendom van de opdrachtgever, zonder abonnementsstructuur of vendor lock in.
Onder meer gebouwd voor Tata Steel, M&G Investments, Digistore24, Toppers in Concert, Bar-le-Duc en Loogman
Drie situaties die we telkens weer tegenkomen. De uitleg per situatie staat hieronder.
Je proces wordt in een vorm geduwd die niet past
Er is geen veld voor jullie goedkeuringsstap, dus bouwt het team eromheen: een Excel ernaast en velden die voor iets anders bedoeld zijn.
Tussen systemen wordt nog steeds met de hand overgetypt
CRM, planning en facturatie praten niet met elkaar. Iemand exporteert een Excel uit het ene systeem en typt het over in het andere.
Een cruciaal proces draait nog op het bureaublad van één medewerker
De kern zit in een Excel met macro's die één persoon ooit bouwde. Niemand anders begrijpt hem, en bij ziekte staat het proces stil.
Herken je een van deze situaties?
Wanneer maatwerksoftware wel logisch is
De eerlijke volgorde is: koop wat je kunt kopen. Draait je administratie, planning of facturatie prima in een bestaand pakket, dan is maatwerk daar zonde van je geld. Dat advies geven we ook als het betekent dat er voor ons minder te bouwen valt.
Maatwerk verdient zich terug op twee plekken. De eerste is het proces waarmee je je van je concurrent onderscheidt: de manier waarop jij offreert, plant, keurt of levert. Dat zit nu meestal in hoofden en spreadsheets, en precies daarom is het kwetsbaar en niet op te schalen.
- Past je proces in een pakket, dan is dat het advies
- Bouwen bij een onderscheidend proces
- Koppelen is vaak goedkoper dan vervangen
Eerst het proces begrijpen, dan pas een oplossing tekenen
De duurste fout bij maatwerk is het automatiseren van een proces dat niemand meer kan uitleggen. Dan bouw je de bestaande omweg na in code, inclusief de stappen die er ooit zijn bijgekomen om een probleem op te lossen dat al lang niet meer bestaat.
Wij beginnen daarom bij de mensen die het werk doen. Wat gebeurt er echt, in welke volgorde, waar wordt op gewacht, en welke uitzonderingen zijn er. Bijna altijd blijkt een deel van het proces te kunnen vervallen, en dat is goedkoper dan het bouwen ervan.
- We spreken de mensen die het werk doen
- Stappen die kunnen vervallen bouwen we niet na
- De uitkomst mag zijn dat je niets moet laten bouwen
Gebouwd om over te dragen, ook aan een andere partij
Maatwerk heeft een slechte naam om één reden: te veel bedrijven zitten vast aan software die niemand anders durft aan te raken. Dat is geen eigenschap van maatwerk, het is een gevolg van hoe het is opgeleverd.
Wij leveren naast werkende software de documentatie, de beheerinstructies en de onderbouwing van de keuzes die we onderweg gemaakt hebben. Dat is geen bijlage voor de vorm. Het is de reden dat je het beheer in eigen huis kunt halen of over drie jaar met een andere partij verder kunt.
- Documentatie en beheerinstructies bij de oplevering
- Overdraagbaar aan je eigen team of een andere partij
- Doorontwikkeling op basis van gebruik, niet op strippenkaart
Geen sjabloon, maar een team dat eerst je interne proces doorgrondt en daarna pas gaat bouwen.
We beginnen bij het proces, niet bij de techniek
Eerst in kaart wie wat doet en waar het vastloopt. Die discovery bepaalt de architectuur, niet andersom.
Code en documentatie zijn en blijven van jou
De broncode staat in jouw repository, met documentatie. Een ander team kan het onderhoud altijd overnemen.
Gebouwd om bestaande systemen heen, niet ernaast
Je CRM, ERP of legacy-systeem blijft staan. We bouwen de koppelingen eromheen, onder ISO 27001 en ISO 9001.
Een systeem, geen prototype
Bij livegang staat er een geteste, beveiligde applicatie die het proces direct overneemt.
Kwaliteit volgens een vaste procedure
Code review, tests en beveiligingscontroles bij elk traject, vastgelegd in ons ISO-kwaliteitssysteem.
Audit trail vanaf de eerste versie
Wie wat wijzigde of goedkeurde staat in het systeem zelf, niet in een los logboek ernaast.
- projecten opgeleverd
- terugkerende klanten
- uit 127 reviews
- ISO27001 en 9001 gecertificeerd
Drie manieren om aan software te komen, naast elkaar.
- Past op hoe jij werkt, niet andersomStandaardpakket: nee · Freelancer of klein bureau: ja
- Broncode en data zijn van jouStandaardpakket: nee · Freelancer of klein bureau: wisselt
- ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerdStandaardpakket: wisselt · Freelancer of klein bureau: zelden
- Koppelingen met wat er al draaitStandaardpakket: deels · Freelancer of klein bureau: ja
- Zegt het ook als een pakket beter pastStandaardpakket: nee · Freelancer of klein bureau: wisselt
- Design, software, data en AI in één teamStandaardpakket: nee · Freelancer of klein bureau: nee
- Beheer en doorontwikkeling na livegangStandaardpakket: via de leverancier · Freelancer of klein bureau: wisselt
- Vaste contactpersonen, kantoor in AmsterdamStandaardpakket: nee · Freelancer of klein bureau: wisselt
Discovery, architectuur, build en handover. Jij bent eigenaar van de code vanaf eerste commit.
Benieuwd hoe dit traject er bij jou uitziet?
- 01
Discovery en procesanalyse (1 tot 3 weken)
We brengen het bestaande proces in kaart: welke stappen lopen nu handmatig of in spreadsheets, welke systemen moeten gekoppeld worden en waar zit de bottleneck. Gesprekken met de mensen die er dagelijks mee werken, niet alleen met IT of management.
- 02
Architectuur en datamodel (2 tot 4 weken)
We bepalen het datamodel, de API-contracts tussen systemen en de rechtenstructuur: wie mag wat zien of wijzigen. UX-schetsen in Figma, afgestemd op hoe gebruikers nu al werken zodat adoptie geen drempel wordt.
- 03
Bouwen in sprints (8 tot 32 weken, afhankelijk van scope)
Twee-wekelijkse sprints met een werkende demo aan het eind van elke sprint. Jij ziet voortgang, kunt bijsturen op prioriteiten en scope aanpassen zonder dat het hele traject vastloopt.
- 04
Koppelen met bestaande systemen
De meeste interne tools staan niet op zichzelf: koppeling met het CRM, ERP, boekhoudpakket of een legacy database is vaak het meest risicovolle onderdeel. We bouwen en testen deze integraties vroeg in het traject, niet pas aan het eind.
- 05
Testen met de mensen die het gaan gebruiken
Naast een pentest en code review laten we de tool testen door de collega's die er straks dagelijks in werken. Bij interne software is adoptie het grootste risico, dus feedback uit de praktijk verwerken we voor livegang, niet erna.
- 06
Livegang en hypercare
Training voor het team, overdracht van documentatie en code, en een periode van hypercare direct na livegang waarin we snel bijsturen op wat in de praktijk toch anders werkt dan bedacht. Daarna eventueel een SLA voor doorontwikkeling.
Benieuwd hoe dit traject er bij jou uitziet?
Software op maat is nooit klaar bij livegang
- MonitoringWe bewaken foutmeldingen, wachtrijen en falende koppelingen tussen de systemen waarmee het platform praat.
- Rechten en toegangWe houden rollen en rechten actueel bij in, door en uitstroom van medewerkers.
- Koppelingen onderhoudenWe passen koppelingen aan zodra een gekoppeld systeem zijn API of dataformaat wijzigt.
- Training en overdrachtWe trainen nieuwe collega's en afdelingen, zodat gebruik niet afhangt van wie het proces ooit heeft aangevraagd.
- DoorontwikkelingWe bouwen een gewijzigd proces mee in het platform, in plaats van dat gebruikers terugvallen op een workaround in Excel.
Geen accountmanager. Bij het eerste gesprek zit iemand die het werk zelf doet, vaak met een van de oprichters erbij. Daarna bouw je met een vast team vanuit ons kantoor in Amsterdam.
- Kantoor aan de Duivendrechtsekade in Amsterdam
- ISO 9001 en ISO 27001, gecertificeerd door Kiwa
- 500 projecten opgeleverd
- 4,8 uit 127 reviews
Software op maat staat nooit op zichzelf: het praat met je CRM, ERP, boekhouding en identity provider. Welke techniek en koppelingen we inzetten hangt af van het proces, niet andersom.
Laravel
.NET
React
Next.js
PostgreSQL
Microsoft Azure- Python
OpenAI
Anthropic
- CRM
- ERP
- Boekhoudpakket
- Identity provider en SSO
- Legacy databases
- Apps voor de buitendienst
Maatwerk dat losse systemen samenbrengt in plaats van er nog een aan toe te voegen.
Versnipperde systemen samengebracht
Voor een vooraanstaande financiële marktleider brachten we losse tools samen tot één dataplatform met een consistent design system, in React gebouwd op Azure.
Van rapportage naar besluitvorming
Fondsbeheerders krijgen toegang tot dashboards op basis van hun rol, zodat data die het analyseteam oplevert daadwerkelijk gebruikt wordt in beslissingen.
Hoe weet ik of ik software op maat nodig heb, en niet gewoon een bestaande tool kan gebruiken?
Software op maat is het juiste antwoord zodra je merkt dat je een bestaande tool aan het verbouwen bent tot iets dat hij niet is: spreadsheets naast elkaar, koppelingen die er niet zijn, of een proces dat je noodgedwongen aanpast aan de software in plaats van andersom. Zodra je proces zelf het onderscheidende vermogen van je organisatie is, of drie of meer systemen dagelijks handmatig op elkaar afgestemd moeten worden, is maatwerk vaak goedkoper dan een stapel workarounds.
Wat is het verschil tussen software op maat en een SaaS-platform laten bouwen?
Software op maat wordt gebouwd voor één organisatie en om één intern proces heen, terwijl SaaS development een product oplevert dat je aan meerdere klanten verkoopt met accounts, abonnementen en een multi-tenant architectuur. Zoek je een product om te verkopen, kijk dan naar onze SaaS development dienst; gaat het om een intern portal, dashboard of workflow-tool voor je eigen organisatie, dan is software op maat de juiste aanpak.
Wie is eigenaar van de broncode na oplevering?
Jij, standaard en zonder discussie. Na livegang draagt Your Tech Club de volledige code, documentatie en toegang over naar jouw eigen repository, zodat je nooit vastzit aan één leverancier voor onderhoud of doorontwikkeling.
Wat gebeurt er met onze software als Your Tech Club stopt of wordt overgenomen?
Er verandert niets aan wie eigenaar is: de code staat al in jouw eigen repository en de documentatie is bij oplevering overgedragen, dus een ander bureau kan het onderhoud direct overnemen.
Hoe lang duurt het om software op maat te laten bouwen?
Een eerste werkende versie staat er meestal binnen zes tot zestien weken, afhankelijk van hoeveel systemen erbij betrokken zijn en hoe complex het proces is dat je wilt automatiseren. Een volledig platform met meerdere modules en integraties loopt vaker richting de vier tot negen maanden, opgebouwd in sprints van twee weken zodat je tussentijds kunt bijsturen.
Kan de software gekoppeld worden aan onze bestaande systemen, zoals ons CRM, ERP of boekhoudpakket?
Ja, koppelen met bestaande systemen is meestal het hele punt: software op maat wordt zelden gebouwd als vervanging, maar als de laag die tussen je huidige systemen in zit en data laat synchroniseren. We bouwen integraties via API's, webhooks of event-gestuurde koppelingen en zetten workflow-automatisering in voor de regels die te specifiek zijn voor een standaardkoppeling.
Is maatwerksoftware ook geschikt voor de publieke sector of gereguleerde branches?
Ja, mede dankzij de ISO 27001- en ISO 9001-certificering en hosting binnen de EU is maatwerksoftware van Your Tech Club geschikt voor organisaties met strenge eisen aan gegevensbeveiliging, zoals publieke instellingen, zorg en financiële dienstverlening. Aanbestedingseisen rond data-residency en informatiebeveiliging worden daardoor vaak al standaard afgedekt.
Gerelateerde diensten
Neem direct contact met ons op. We komen zo snel mogelijk bij je terug
Je bericht komt bij ons team in Amsterdam binnen.