Een B2B-portaal laten maken waarin klanten zelf bestellen
Een B2B-portaal waarin zakelijke klanten en dealers bestellen tegen hun eigen prijzen, nabestellen uit hun historie en hun orders volgen. Bestellingen gaan rechtstreeks je ERP of boekhouding in, zonder dat iemand overtypt.
★★★★★4,8 uit 127 reviews
ISO 9001 & 27001
500 projecten opgeleverd
Aanvraag #2041klantportaal
Ingediend door de klant
Stukken compleet
Beoordeling door het team
Rollen en rechten
Klanteigen dossiers
Beoordelaaralle dossiers
Beheerinstellingen
KoppelingERP
Order aangemaakt in het ERPGeen overtypen, geen tweede invoer.
KoppelingERP
Order aangemaakt in het ERPGeen overtypen, geen tweede invoer.
Je klant dient zelf in, je team beoordeelt, en het ERP krijgt het zonder overtypen. Bekijk onze werkwijze →
Wat is een B2B-portaal?
Een B2B-portaal is een beveiligde online omgeving waarin zakelijke klanten, dealers of partners inloggen om te bestellen en hun zaken te regelen. Elke klant ziet zijn eigen assortiment, prijsafspraken, bestelhistorie en facturen, en werkt met meerdere collega's in één account, ieder met een eigen rol. Bestellingen gaan rechtstreeks het ERP of het boekhoudpakket in. Varianten zijn het bestelportaal voor vaste klanten en het dealer- of partnerportaal voor resellers. Your Tech Club bouwt B2B-portalen op maat vanuit Amsterdam en is ISO 27001- en ISO 9001-gecertificeerd.
Onder meer gebouwd voor Tata Steel, M&G Investments, Digistore24, Toppers in Concert, Bar-le-Duc en Loogman
Herkenbaar?
Waarom zakelijke bestellingen nog steeds worden overgetypt
Drie situaties die we tegenkomen bij groothandels, producenten en leveranciers met vaste zakelijke klanten.
Orders komen binnen per mail, telefoon en Excel
Vaste klanten bestellen steeds dezelfde artikelen. Toch typt de binnendienst elke order over in het ERP, met de fouten die daarbij horen.
Prijsafspraken staan in iemands hoofd of in een spreadsheet
Elke klant heeft eigen prijzen, kortingen of een eigen assortiment. Een webshop met één prijslijst kan dat niet, dus blijft het mailen.
Dealers bellen voor voorraad en prijslijsten
Resellers willen weten wat er op voorraad is en wat het kost. Ze bellen je accountmanager, die het opzoekt en een pdf terugstuurt.
Herken je een van deze situaties?
Uitleg
B2B-portaal laten maken: waar je aan begint
De drie vragen die vooraf het meest bepalen.
1
Bestelportaal, dealerportaal of partnerportaal?
Een bestelportaal is voor vaste zakelijke klanten die regelmatig bestellen. Een dealerportaal is voor resellers die jouw producten verkopen of installeren, en een partnerportaal voor partijen met wie je samen klanten bedient. Het verschil zit vooral in wat ze moeten zien en doen.
Vaak begint het met één groep en komt er later een tweede bij. Daarom leggen we rollen zo vast dat een nieuwe groep erbij kan zonder dat het portaal opnieuw gebouwd moet worden.
Bestelportaal: nabestellen tegen eigen prijzen
Dealerportaal: voorraad, prijslijsten en materiaal
Partnerportaal: leads, aanvragen en gedeelde klanten
2
B2B-portaal, klantportaal of B2B-webshop?
Draait het om facturen, documenten en status inzien, dan is een klantportaal genoeg. Draait het om bestellen met prijsafspraken per klant, dan is het een B2B-portaal. En past een standaard B2B-webshop op hoe je verkoopt, dan is dat sneller en goedkoper. Dat zeggen we ook als we het zien.
Een B2B-portaal op maat loont als je prijslogica, je assortiment per klant of je bestelproces niet in een standaardpakket past, of als gegevens uit meerdere systemen in één overzicht moeten.
3
Wat bepaalt wat een B2B-portaal kost?
Niet hoe het eruitziet, maar wat erachter zit: het aantal koppelingen, de prijslogica, het aantal rollen en de gegevens die overgezet moeten worden. Een portaal waarin klanten nabestellen uit hun historie is een ander project dan een portaal met staffelprijzen, contractprijzen en een goedkeuringsstap.
Koppelingen met ERP, boekhouding en CRM
Prijslogica: contractprijzen, staffels, kortingen
Rollen per klant en goedkeuringsstappen
Bestelportaal
Bestellen tegen eigen prijzen, rechtstreeks in je ERP
In een B2B-bestelportaal ziet elke klant zijn eigen assortiment en zijn eigen prijsafspraken: contractprijzen, staffels of korting per productgroep. Nabestellen gaat vanuit de bestelhistorie of een vaste bestellijst, en de klant ziet meteen wat er op voorraad is en wanneer het geleverd wordt.
De order gaat rechtstreeks het ERP of de boekhouding in, met de juiste klant, prijzen en leveradressen. Niemand typt hem over. Moet een grote order eerst langs een leidinggevende bij de klant, dan bouwen we die goedkeuringsstap in.
Een dealerportaal waarin elke partner alleen het zijne ziet
Dealers en partners hebben iets anders nodig dan eindklanten: actuele voorraad, hun eigen prijslijst, productinformatie en marketingmateriaal, en een plek om leads, offerteaanvragen of garantiezaken aan te melden.
Al die partners werken in hetzelfde portaal, maar ieder ziet alleen zijn eigen prijzen, klanten en orders. Dat leggen we vast in de rollen en het datamodel, voordat er een scherm bestaat. Een nieuwe dealer aansluiten is dan inrichten, geen bijbouwen.
Voorraad, prijslijsten en materiaal op één plek
Leads en garantiezaken aanmelden
Elke partner ziet alleen het zijne
Dealer Noord
Eigen prijslijst
Prijzen van andere dealers
Lead aanmelden
Rechten per partnervastgelegd vóór de bouw
De keuze vooraf
Wanneer een B2B-portaal beter werkt dan mail en Excel
Een portaal is geen doel op zich. Bestellen een handvol klanten af en toe, dan volstaat een goede orderbox. Het kantelt als vaste klanten elke week dezelfde artikelen bestellen, als prijsafspraken per klant steeds worden nagezocht, of als je binnendienst meer tijd kwijt is aan overtypen dan aan klanten helpen.
Daarom beginnen we bij hoe orders nu binnenkomen en wie ze verwerkt. Soms is de uitkomst dat een koppeling tussen je webshop en je ERP genoeg is, of dat een AI-medewerker orders uit mail en WhatsApp beter oppakt dan een portaal dat klanten niet gaan gebruiken.
Hoe komen orders nu binnen, wie verwerkt ze en in welk systeem staan prijzen, voorraad en klantgegevens. We kiezen de eerste klantgroep.
02
Prijslogica, rollen en datamodel
Contractprijzen, staffels, assortiment per klant, en wie wat mag: inkoper, leidinggevende, dealer. Vastgelegd voordat er schermen zijn.
03
Ontwerp en bouw in sprints
Na elke sprint zie je werkende schermen met echte gegevens in een testomgeving.
04
Koppelingen bouwen en testen
We koppelen het portaal aan je ERP, boekhouding of CRM en testen elke koppeling apart, inclusief wat er gebeurt als een systeem even niet bereikbaar is.
05
Testen met echte klanten
Een paar klanten of dealers bestellen via het portaal voordat iedereen erin komt. Hun struikelpunten verwerken we vóór de brede livegang.
06
Livegang en doorontwikkeling
We nodigen klanten in groepen uit, houden het gebruik in de gaten en bouwen verder op wat er gevraagd wordt.
Na livegang
MonitoringWe houden foutmeldingen, laadtijden en koppelingen die haperen in de gaten.
Toegang en beveiligingUpdates, controle van rechten per rol, en accounts opruimen als een klant of dealer vertrekt.
Koppelingen bijhoudenVerandert de API van je ERP of boekhouding, dan passen wij de koppeling aan.
DoorontwikkelingNieuwe functies op basis van wat klanten en dealers in het portaal doen en vragen.
Amsterdam
Wie je spreekt
Je spreekt de oprichters
Geen accountmanager. Bij het eerste gesprek zit iemand die het werk zelf doet, vaak met een van de oprichters erbij. Daarna bouw je met een vast team vanuit ons kantoor in Amsterdam.
De techniek volgt uit wat het portaal moet doen. Dit zijn bouwstenen die we inzetten, en systemen waar een B2B-portaal vaak mee praat.
Waar we mee bouwen
Next.js
React
Laravel
PostgreSQL
Microsoft Azure
Waar we op aansluiten
Exact Online
AFAS Profit
Business Central
HubSpot
Salesforce
Inloggen met Microsoft of Google
Case | VIRPP
Een portaal waarin externe partijen elk in hun eigen omgeving werken.
Multi-tenant, zoals een partnerportaal
Voor VIRPP bouwden we het labeldashboard: platenlabels loggen in en zoeken in het aanbod van artiesten op het platform. Elk label werkt in een eigen omgeving, en een nieuw label aansluiten is inrichten, geen bijbouwen. Vue.js op een Laravel-backend, gehost op AWS.
Wat het oplevert
Meerdere labels hebben via het dashboard nieuw talent ontdekt en gecontracteerd.
Veelgestelde vragen over een B2B-portaal laten maken
Wat is een B2B-portaal?
Een B2B-portaal is een beveiligde online omgeving voor zakelijke klanten, dealers of partners. Ze loggen in, zien hun eigen assortiment en prijsafspraken, bestellen en bestellen na, volgen hun orders en downloaden facturen. Het portaal haalt die gegevens live uit je ERP of boekhouding en zet bestellingen daar ook weer in, zonder dat iemand overtypt.
Wat is het verschil tussen een B2B-portaal en een klantportaal?
Een klantportaal draait om zelfservice: facturen, documenten en de status van een order of aanvraag inzien. Een B2B-portaal draait om bestellen: klantspecifieke prijzen en assortimenten, nabestellen, meerdere inkopers per account en orders die direct in je ERP landen. In de praktijk lopen ze vaak in elkaar over, en dan bouwen we ze als één portaal.
Wat is het verschil tussen een B2B-portaal en een B2B-webshop?
Een B2B-webshop is een webwinkel met zakelijke functies, vaak op een standaardplatform. Een B2B-portaal is een afgeschermde omgeving voor bestaande klanten, die meer laat zien dan producten: prijsafspraken, bestelhistorie, openstaande facturen, documenten en voor dealers ook voorraad of leads. Past een standaardplatform op hoe je verkoopt, dan adviseren we dat.
Wat kost een B2B-portaal laten maken?
Dat hangt vooral af van de koppelingen en de prijslogica. Een portaal waarin klanten nabestellen uit hun eigen bestelhistorie is een ander project dan een portaal met staffelprijzen, contractprijzen per klant en een goedkeuringsstap voor grote orders. Op de kostenpagina voor klantportalen staat wat de prijs bepaalt, en met de kostencheck krijg je een onderbouwde inschatting.
Hoe lang duurt het om een B2B-portaal te laten bouwen?
Dat hangt af van het aantal koppelingen, de prijslogica en hoeveel klantgroepen er tegelijk in gaan. We gaan eerst live met een kleine groep klanten en een paar functies, en bouwen verder op wat zij gebruiken. De planning staat in de offerte.
Kan het B2B-portaal gekoppeld worden aan Exact Online, AFAS of Business Central?
Ja. Prijzen, voorraad, klantgegevens en facturen komen uit je ERP of boekhouding, en bestellingen gaan daar weer in. We kunnen elk systeem koppelen, ook eigen of oudere software. Welke gegevens heen en weer gaan en hoe vaak, leggen we per koppeling vast.
Wat is een dealerportaal of partnerportaal?
Een portaal voor resellers, dealers of partners die jouw producten verkopen of installeren. Ze vinden er voorraad, prijslijsten, productinformatie en marketingmateriaal, plaatsen orders en melden leads of garantiezaken aan. Elke dealer ziet alleen zijn eigen prijzen en gegevens, ook als dealers in hetzelfde portaal werken.
Hoe begin je met een B2B-portaal?
Met hoe bestellingen nu binnenkomen: per mail, telefoon, Excel of WhatsApp, en wie ze overtypt. Daarna kiezen we één klantgroep en een paar functies voor de eerste versie. Weet je nog niet of een portaal het juiste antwoord is, dan brengt de AI Opportunity Audit eerst in kaart waar handmatig werk blijft hangen. Die uitkomst kan ook zijn dat je geen portaal nodig hebt.
Neem direct contact met ons op. We komen zo snel mogelijk bij je terug
Je bericht komt bij ons team in Amsterdam binnen.
Cookies & privacy. We gebruiken functionele cookies (altijd) en analytische / marketing-cookies (alleen met jouw toestemming) om de site te verbeteren. Lees onze privacyverklaring.
Next.js
React
Laravel
PostgreSQL
Microsoft Azure
