KOPPELINGENMICROSOFT 365 + CLAUDEClaude koppelen aan Microsoft 365
Een overleg voorbereiden met de mails, het Teams-gesprek en het laatste document erbij, zonder zelf te zoeken. Met de Microsoft 365-connector van Anthropic zoekt Claude in Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive, binnen de rechten van de gebruiker. Hier lees je wat hij kan, wat de beheerder doet en welke andere routes er zijn.
ISO 9001 & 27001
- Mail en agenda gaat naar Claude
- Documenten uit SharePoint en OneDrive gaat naar Claude
- Teams-gesprekken en transcripties gaat naar Claude
- Concept-mail of antwoord komt uit Claude
- Afspraken, bestanden en Teams-berichten komt uit Claude
Onder meer gebouwd voor Tata Steel, M&G Investments, Digistore24, Toppers in Concert, Bar-le-Duc en Loogman
In de meeste organisaties staat kennis verspreid over mailboxen, Teams-kanalen en SharePoint-sites. Wie een klantvraag wil beantwoorden of een overleg wil voorbereiden, zoekt op drie plekken. Claude doorzoekt die bronnen in één keer en zet op een rij wat ertoe doet.
De connector leest standaard alleen. Een beheerder kan schrijftools aanzetten, waarmee Claude mail kan versturen, afspraken kan beheren, bestanden kan aanmaken en bijwerken en berichten in Teams kan plaatsen. Daarvoor is een extra toestemming in Microsoft Entra nodig.
Per gegeven: in welke richting het gaat, op welk moment, en waarom. Dit is het startpunt; in het eerste gesprek maken we het passend op jouw situatie.
- 01Mail en agendaMicrosoft 365 → ClaudeVoor een afspraak of bij een volle inbox
Claude zoekt mail op afzender en datum, ook in gedeelde mailboxen waar je gedelegeerde toegang toe hebt, en kijkt in agenda's naar beschikbaarheid. Het online archief valt erbuiten.
- 02Documenten uit SharePoint en OneDriveMicrosoft 365 → ClaudeBij een offerte of rapport
Claude leest Word, Excel, PowerPoint, pdf en tekstbestanden, ook oudere formaten als .doc en .xls. OneNote kan hij niet lezen.
- 03Teams-gesprekken en transcriptiesMicrosoft 365 → ClaudeNa een overleg
Chats, kanaalberichten en vergadertranscripties. Daarmee zet Claude de besluiten en actiepunten op een rij.
- 04Concept-mail of antwoordClaude → Microsoft 365Met schrijftools, na jouw akkoord
Claude maakt een concept of antwoord in Outlook. Versturen en doorsturen kun je niet op 'altijd toestaan' zetten, en mail die Claude verstuurt, krijgt een header dat een agent hem stuurde.
- 05Afspraken, bestanden en Teams-berichtenClaude → Microsoft 365Bij plannen of bijwerken
Een afspraak maken of verzetten, een bestand in SharePoint aanmaken of bijwerken, een bericht in Teams plaatsen. Bijlagen meesturen kan niet met de schrijftools.
Niet altijd. Doet een bestaande koppeling voor Microsoft 365 en Claude precies wat je nodig hebt, dan zeggen we dat ook.
De Microsoft 365-connector is door Anthropic gebouwd en werkt op alle Claude-abonnementen, maar alleen met een zakelijk account in een Microsoft Entra-tenant. Een Global Administrator geeft één keer toestemming voor de hele tenant; op Team en Enterprise zet een Claude-eigenaar de connector ook aan voor de organisatie. Daarna koppelt elke medewerker zijn eigen account.
Er zijn nog twee routes. Met Claude for Excel, PowerPoint en Word (Outlook is in bèta) werkt Claude in de Office-apps zelf, en concepten wachten tot jij op verzenden klikt. En Microsoft biedt Claude-modellen aan in Microsoft Copilot en Copilot Studio, met Anthropic als subverwerker van Microsoft. Die modellen vallen buiten de EU Data Boundary en staan in de EU standaard uit.
- Claude moet Microsoft 365 combineren met andere systemen, zoals je CRM of ERP, in één antwoord of actie.
- Je wilt de zoekruimte beperken tot bepaalde sites of mappen; de connector zoekt in heel SharePoint binnen de rechten van de gebruiker.
- Je toegangsbeleid in Entra is gebaseerd op locatie of netwerk en je wilt daar geen uitzondering voor maken.
- Je bouwt een eigen toepassing op de Claude API, met Microsoft Graph en je eigen goedkeuringsstappen.
AI leest, sorteert en zet een voorstel klaar. Waar het ertoe doet, beslist een mens.
Alleen ophalen als iemand vraagt
Claude haalt gegevens op tijdens een vraag en bewaart geen kopie van bestanden. De resultaten van tool-aanroepen blijven wel onderdeel van het opgeslagen gesprek, dus gevoelige inhoud staat daarna ook in de chat.
Versturen blijft een menselijke klik
Voor mail versturen, afspraken aanmaken en Teams-berichten vraagt Claude altijd om bevestiging. Blokkeer daarnaast acties die iets weghalen, zoals berichten naar de prullenbak verplaatsen of bestanden verwijderen, tenzij je ze echt nodig hebt.
Te ruim gedeelde SharePoint-inhoud
Claude ziet wat de gebruiker mag zien, ook bestanden die ooit te breed zijn gedeeld. Loop gevoelige sites na voordat je de connector aanzet, want beperken tot bepaalde sites kan de connector niet.
Conditional Access
Verzoeken komen van het IP-bereik van Anthropic, niet van het apparaat van de medewerker. Beleid op locatie of aanmeldfrequentie blokkeert de connector voor iedereen. MFA, groepen en apparaatcompliance werken wel, met kanttekeningen die Anthropic beschrijft.
Toegang per groep
Zet in Entra 'toewijzing vereist' aan op beide Claude-apps en voeg alleen de groepen toe die de connector mogen gebruiken. Losse rechten, zoals mail lezen, kun je daar ook intrekken.
Welke voorwaarden gelden
Via de connector gelden de voorwaarden van Anthropic, dat data in de VS opslaat. Via Microsoft Copilot geldt de DPA van Microsoft, maar vallen de Claude-modellen buiten de EU Data Boundary. Leg vast welke route je kiest en waarom.
Wat moet waarheen
Welke gegevens gaan over, in welke richting, en welk systeem leidend is als twee waarden verschillen. Dat staat op papier voordat er iets gebouwd wordt. Voor deze koppeling gaat het om: Mail en agenda, Documenten uit SharePoint en OneDrive, Teams-gesprekken en transcripties, Concept-mail of antwoord, Afspraken, bestanden en Teams-berichten.
Velden en regels
Per veld de vertaling tussen de systemen: statussen, btw-codes, grootboekrekeningen, artikelnummers. En wat er gebeurt bij een dubbel of een ontbrekend gegeven. Voor deze koppeling gaat het om: Te ruim gedeelde SharePoint-inhoud, Conditional Access, Toegang per groep, Welke voorwaarden gelden.
Testen met echte gevallen
In een testomgeving of testadministratie, met de uitzonderingen die in de praktijk voorkomen: creditnota's, deelleveringen, gewijzigde klantgegevens.
Live, met logging en bewaking
Elke synchronisatie wordt gelogd en bij een fout krijgt iemand een melding. Verandert de API van een leverancier, dan passen wij de koppeling aan.
Geen accountmanager. Je spreekt iemand die zelf koppelingen bouwt, en die zegt het ook als een standaardkoppeling genoeg is.
- Kantoor aan de Duivendrechtsekade in Amsterdam
- ISO 9001 en ISO 27001, gecertificeerd door Kiwa
- 500 projecten opgeleverd
- 4,8 uit 127 reviews
Wat moet onze Microsoft-beheerder doen?
Een Global Administrator in Microsoft Entra geeft één keer toestemming voor de tenant, via Claude of handmatig in Entra. Voor schrijftools is een aparte toestemming nodig. Op Team en Enterprise zet een Claude-eigenaar de connector daarnaast aan in de organisatie-instellingen.
Kan Claude namens mij mailen of in Teams posten?
Alleen als de beheerder schrijftools aanzet. Dan kan Claude mail versturen, concepten maken, afspraken beheren, bestanden bijwerken en berichten in Teams plaatsen, altijd binnen jouw rechten. Voor versturen en Teams-berichten vraagt Claude steeds om bevestiging.
Kan Claude in de mailbox van een collega kijken?
Alleen in gedeelde mailboxen waar je in Microsoft 365 al gedelegeerde toegang toe hebt, en dan alleen lezend. Privémail en bestanden van anderen blijven onbereikbaar, omdat de connector met gedelegeerde rechten werkt.
Werkt het met een persoonlijk Outlook.com-account?
Nee. De connector vereist een Microsoft 365-account in een Entra-tenant met een zakelijk abonnement. Adressen als @outlook.com of @hotmail.com kunnen niet koppelen.
Wat is het verschil met Claude in Microsoft Copilot?
Met de connector werk je in Claude en haalt Claude gegevens uit Microsoft 365, onder de voorwaarden van Anthropic. In Copilot werk je in Microsoft-software en is Anthropic een subverwerker van Microsoft, onder de voorwaarden van Microsoft. In de EU staan de Claude-modellen in Copilot standaard uit; een beheerder moet ze bewust aanzetten.
Gerelateerde diensten
- AFAS koppelen aan Microsoft 365AFAS koppelen aan Microsoft 365? Zo krijgt een nieuwe medewerker uit AFAS een account en groepen in Entra ID, en wordt hij bij uitdienst geblokkeerd.
- TOPdesk koppelen aan Microsoft 365TOPdesk koppelen aan Microsoft 365? Zo komen personen uit Entra ID en meldingen uit mail en Teams binnen, en voert een wijziging acties uit in Entra ID.
- Exact Online koppelen aan ClaudeExact Online koppelen aan Claude: een eigen MCP-server als custom connector, alleen-lezen toegang tot je boekhouding en wat je regelt voor de AVG.
- Claude koppelen aan HubSpotKoppel Claude aan HubSpot met de connector van HubSpot zelf: pijplijn, klanthistorie, tickets en marketingcontent. Wat kan het, en wat regel je vooraf?
- Claude koppelen aan SalesforceKoppel Claude aan Salesforce via de hosted MCP-servers of de plug-in Salesforce in Claude. Wat Claude mag lezen en wijzigen, en wat je vooraf regelt.
- Claude koppelen aan ShopifyKoppel Claude aan je Shopify-winkel met de connector van Shopify zelf: producten, voorraad, orders en omzet. Wat Claude mag, wat niet, en waar je op let.
Bronnen
De technische feiten op deze pagina komen uit de officiële documentatie van de leveranciers, gecontroleerd op 19 september 2026. Leveranciers passen hun API's en limieten aan; bij een koppeling kijken we altijd naar de actuele stand.