Your Tech Club
AI-MEDEWERKERSSALES

AI in sales: opvolging die niet blijft liggen

Een nieuwe lead wil snel antwoord en een uitstaande offerte een belletje op het goede moment. Juist dat werk schuift naar achteren zodra het druk is, en het CRM loopt achter op wat er echt gebeurt.

4,8 uit 127 reviews
Kiwa-keurmerk ISO 9001Kiwa-keurmerk ISO 27001ISO 9001 & 27001
8 AI-medewerkers voor sales

Een AI-medewerker voor sales doet het voorbereidende werk: aanvragen kwalificeren, opvolging klaarzetten, orders invoeren, gesprekken voorbereiden, dubbele records vinden en signalen verzamelen. Het gesprek met de klant en de keuze welke deal voorgaat, blijven bij je verkopers.

  • Luuk · Leadopvolger

    Sales · Maatwerkimplementatie

    Leads automatisch opvolgen met AI

    Reageert op nieuwe leads, stelt kwalificatievragen en zorgt dat de juiste leads bij sales terechtkomen.

    Sluit aan opHubSpotOutlookTeamsSalesforce
  • Bas · Offerte-assistent

    Sales · Voorbeeldtoepassing

    Offertes automatisch opstellen met AI

    Stelt offertes voor op basis van eerdere voorstellen, prijsafspraken en de aanvraag.

    Sluit aan opHubSpotMicrosoft 365SharePointSalesforce
  • Marco · Offerte-opvolger

    Sales · Maatwerkimplementatie

    Offertes automatisch opvolgen met AI

    Houdt uitstaande offertes bij, volgt op het afgesproken moment op en meldt wat aandacht nodig heeft.

    Sluit aan opHubSpotSalesforceOutlookTeams
  • Noor · CRM-opschoner

    Sales · Voorbeeldtoepassing

    CRM-data automatisch opschonen met AI

    Vindt dubbele records, incomplete gegevens en verouderde contacten, en stelt correcties voor.

    Sluit aan opHubSpotSalesforceDatabasesAPI's
  • Willem · Aanbestedingsvolger

    Sales · Voorbeeldtoepassing

    Aanbestedingen automatisch volgen met AI

    Volgt gepubliceerde aanbestedingen, filtert op wat bij je past en meldt de deadlines op tijd.

    Sluit aan opOutlookTeamsSharePointAPI's
  • Ellen · Accountsignaleerder

    Sales · Voorbeeldtoepassing

    Accountsignalering automatiseren met AI

    Volgt wat er bij je klanten gebeurt en meldt de momenten waarop een gesprek zinvol is.

    Sluit aan opHubSpotSalesforceTeamsAPI's
  • Bram · Orderinvoerder

    Sales · Maatwerkimplementatie

    Orderverwerking automatiseren met AI

    Zet orders uit mail, pdf en Excel om in orders in je ERP en legt afwijkingen voor aan de binnendienst.

    Sluit aan opOutlookExactAFASBusiness Central
  • Niels · Prospectonderzoeker

    Sales · Voorbeeldtoepassing

    AI-salesagent: accountonderzoek voor elk gesprek

    Onderzoekt een account voor een gesprek en zet een briefing klaar uit website, KVK, nieuws en je CRM.

    Sluit aan opHubSpotSalesforceKVKOutlook

Ook relevant voor sales

Deze AI-medewerkers staan bij een andere afdeling, maar raken hetzelfde werk.

Per taak

Dit is per taak het uitgangspunt. Waar de grens bij jullie precies ligt, leggen we samen vast bij de inrichting.

  • Leads automatisch opvolgen met AILuuk · AI-medewerker Leadopvolger

    Gaat automatischNieuwe leads verrijken met wat er in je CRM staat, kwalificeren op jouw criteria en een reactie of afspraak voorstellen.

    Een mens beslistTwijfelgevallen en leads die meteen specialistisch advies vragen. Niemand wordt automatisch afgewezen.

  • Offertes automatisch opstellen met AIBas · AI-medewerker Offerte-assistent

    Gaat automatischEen concept-offerte opstellen met je eigen prijzen en marges, en melden wanneer een voorstel buiten het mandaat valt.

    Een mens beslistControleren en versturen. Bij maatwerk en grote bedragen gaat het altijd langs een mens.

  • Offertes automatisch opvolgen met AIMarco · AI-medewerker Offerte-opvolger

    Gaat automatischUitstaande offertes bijhouden, op jouw ritme opvolgen en reacties vastleggen in het CRM.

    Een mens beslistGrote bedragen en offertes die lang stilliggen: daar belt een accountmanager.

  • CRM-data automatisch opschonen met AINoor · AI-medewerker CRM-opschoner

    Gaat automatischDubbele, onvolledige en verouderde records vinden en een correctie voorstellen, met de onderbouwing erbij.

    Een mens beslistHet akkoord op samenvoegen. Dat gebeurt pas na goedkeuring en in batches die terug te draaien zijn.

  • Aanbestedingen automatisch volgen met AIWillem · AI-medewerker Aanbestedingsvolger

    Gaat automatischPublicaties volgen, filteren op jouw criteria, samenvatten en de termijnen ruim op tijd melden.

    Een mens beslistDe keuze om in te schrijven, en het schrijven van de inschrijving zelf.

  • Accountsignalering automatiseren met AIEllen · AI-medewerker Accountsignaleerder

    Gaat automatischOpenbare signalen over je klanten volgen, op relevantie filteren en vastleggen bij het account.

    Een mens beslistOf en hoe je contact opneemt. Een gespreksaanleiding is een suggestie, geen kant-en-klare mail.

  • Orderverwerking automatiseren met AIBram · AI-medewerker Orderinvoerder

    Gaat automatischOrders uit mail, pdf en Excel omzetten in orders in je ERP, met de artikelnummers van de klant vertaald naar die van jou.

    Een mens beslistOrders die afwijken in prijs, aantal of levertijd. Die gaan met de reden erbij naar de binnendienst.

  • AI-salesagent: accountonderzoek voor elk gesprekNiels · AI-medewerker Prospectonderzoeker

    Gaat automatischVoor een gesprek een briefing klaarzetten uit de website, het Handelsregister, recent nieuws en de historie in je CRM.

    Een mens beslistContact opnemen. Hij verstuurt zelf geen koude mails of berichten.

Jij houdt de controle.

Niet iedere beslissing hoort automatisch genomen te worden. Per workflow leggen we vast:

  • Wat automatisch mag gebeuren.
  • Wat eerst ter goedkeuring wordt aangeboden.
  • Wanneer iemand wordt ingeschakeld.
  • Welke informatie wordt opgeslagen.
  • Hoe acties worden gelogd.
Koppelingen

De AI-medewerkers op deze pagina werken onder meer met deze pakketten. Staat jouw systeem er niet tussen? We kunnen elk systeem koppelen, ook als er geen standaardkoppeling is.

Veelgestelde vragen

Wat kan AI in sales overnemen?

Het werk rond het gesprek: nieuwe leads kwalificeren en een eerste reactie klaarzetten, offertes opstellen en opvolgen, orders uit mail en pdf invoeren in je ERP, accounts onderzoeken voor een gesprek, het CRM opschonen en signalen over klanten en aanbestedingen verzamelen. Het verkoopgesprek zelf en de afweging welke klant voorgaat, blijven mensenwerk.

Hoe helpt AI bij leadgeneratie?

Niet door meer leads te verzinnen, maar door de leads die binnenkomen sneller en consequenter op te volgen. De Leadopvolger verrijkt een aanvraag met wat er in je CRM staat, toetst hem aan criteria die je met sales vastlegt en stelt een reactie of afspraak voor. De Accountsignaleerder kijkt daarnaast naar openbare signalen bij bestaande klanten.

Werkt dit met HubSpot, Salesforce of Pipedrive?

Ja. De AI-medewerkers werken via de API van je CRM en leggen hun werk daar ook vast: status, samenvatting en volgende stap. Welke velden ze vullen spreken we vooraf af, zodat er geen dubbele of half ingevulde records ontstaan.

Stuurt een AI-medewerker zelf offertes of opvolgmails naar klanten?

Dat kan, maar jij bepaalt waar de grens ligt. Bij maatwerk en grote bedragen raden we af om automatisch te versturen. Daar controleert een mens het concept, en bij een grote offerte belt een accountmanager in plaats van dat er een mail uitgaat.

Benadert een AI-medewerker zelf nieuwe prospects?

Nee. De Prospectonderzoeker zet voor een gesprek een briefing klaar, maar contact opnemen blijft bij je accountmanagers. Ongevraagde mails en berichten vallen onder de AVG en de regels voor ongevraagde communicatie, en een eerste contact hoort van een mens te komen.

Waar begin je met AI in sales?

Bij de stap die nu het vaakst blijft liggen. Bij de een is dat de eerste reactie op een lead, bij de ander het opvolgen van offertes. Weet je nog niet waar de meeste tijd verloren gaat, dan brengt de AI Opportunity Audit dat eerst in kaart.

Zo zet je dit in

  1. 1Kort gesprekWe kijken samen naar je proces en je systemen, en welke taak de beste plek is om te beginnen.
  2. 2Inrichten op jouw regelsKoppelingen met je eigen systemen, en vastleggen wat automatisch mag en wat een mens goedkeurt.
  3. 3Meten en bijsturenEerst naast je team, dan pas zelfstandig. We kijken wat het oplevert en passen aan.